《汽車延長保修規(guī)范》第二次研討會在上海成功召開
2016-08-29
2016年8月25日,國內(nèi)汽車延保行業(yè)首個服務(wù)類標準《汽車延長保修規(guī)范》第二次交流研討會在上海成功召開。
此《規(guī)范》是由中國汽車流通協(xié)會提出并歸口管理,由北京華奧汽車服務(wù)有限公司作為主筆單位的團體標準,填補了汽車延保領(lǐng)域的空白,為全行業(yè)的良性、健康、有序發(fā)展提供科學(xué)引導(dǎo),因此受到行業(yè)相關(guān)人士的高度關(guān)注和期待。
來自北京華奧汽車服務(wù)有限公司、上海利真汽車服務(wù)咨詢有限公司、萬高(上海)汽車服務(wù)有限公司、南恒汽車服務(wù)咨詢(上海)有限公司、寶固汽車技術(shù)服務(wù)(北京)有限公司、美延保修集團、北京怡安沃泰汽車技術(shù)服務(wù)有限公司等國內(nèi)知名汽車延保企業(yè)的二十余位專業(yè)人士參加了本次交流會,并就延保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、相關(guān)對策、市場前景等方面做了深入的探討和分析,為行業(yè)發(fā)展指明了方向。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長 羅磊先生
北京華奧汽車服務(wù)有限公司作為本次《規(guī)范》擬定的主筆單位在會上對《規(guī)范》的制定背景、編制過程、前期討論過程等情況向與會嘉賓做了詳細說明。全體與會嘉賓對《規(guī)范》修訂稿中的主體條件、服務(wù)流程、風(fēng)險管控等主要內(nèi)容逐條展開熱烈討論,并提出相關(guān)修改意見和建議。
汽車延保服務(wù)作為汽車消費的深層次需求,為消費者提供了更完善的使用保障。隨著中國汽車市場的不斷發(fā)展,特別是二手車市場的日漸繁榮,我國汽車延保需求將不斷攀升。但是面對廣闊的市場發(fā)展前景,行業(yè)內(nèi)仍存在諸多問題,經(jīng)營主體形式多樣,服務(wù)規(guī)程不盡完善,風(fēng)險管控舉措缺失等等。同時市場中存在的惡性競爭嚴重影響消費者的購買意愿,阻礙了市場的健康發(fā)展。
為規(guī)范行業(yè)各主體經(jīng)營行為,中國汽車流通協(xié)會組織編寫了該項《規(guī)范》,目的是在汽車延保行業(yè)各企業(yè)之間形成對話,以汽車延長保修服務(wù)及管理為突破口,各企業(yè)共同協(xié)商制定團體標準,共同遵照執(zhí)行,推動行業(yè)良性發(fā)展,進而保護消費者的合法權(quán)益。