團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《汽車延長(zhǎng)保修規(guī)范》行業(yè)擴(kuò)大交流研討會(huì)在京成功召開(kāi)
2016-12-01
國(guó)內(nèi)汽車延長(zhǎng)保修領(lǐng)域首個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車延長(zhǎng)保修規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）行業(yè)擴(kuò)大交流研討會(huì)，于2016年11月30日下午在北京成功舉行。此《規(guī)范》是由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)提出并歸口管理的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，其制定對(duì)完善我國(guó)汽車延保行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)專業(yè)化水平具有重要的指導(dǎo)意義，填補(bǔ)了我國(guó)汽車延保行業(yè)的一項(xiàng)空白，將為全行業(yè)良性健康發(fā)展提供科學(xué)指引，因此受到行業(yè)相關(guān)人士的高度關(guān)注和期待。
會(huì)議由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工作部林遜女士主持，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊先生出席會(huì)議。來(lái)自北京華奧汽車服務(wù)有限公司、運(yùn)通汽車集團(tuán)、百得利汽車銷售服務(wù)有限公司、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、晟融國(guó)際融資租賃有限公司、華奧致遠(yuǎn)二手車鑒定評(píng)估（北京）有限公司、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、大眾汽車（中國(guó)）投資有限公司、北京福田戴姆勒汽車有限公司、上海利真汽車服務(wù)咨詢有限公司、萬(wàn)高（上海）汽車服務(wù)有限公司、南恒汽車服務(wù)咨詢（上海）有限公司、車捷保（北京）咨詢服務(wù)有限公司、瑞擎（北京）實(shí)業(yè)有限公司、蘇州清研車聯(lián)教育科技有限公司、寶固汽車技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司、中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司等多家國(guó)內(nèi)知名汽車延保企業(yè)以及金融機(jī)構(gòu)的40余位專業(yè)人士參加了本次交流研討會(huì)。
汽車延保服務(wù)作為汽車消費(fèi)的深層次需求，為消費(fèi)者提供了更完善的使用保障。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的不斷發(fā)展，特別是二手車市場(chǎng)的日漸繁榮，我國(guó)汽車延保需求將不斷攀升。但是面對(duì)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，行業(yè)內(nèi)仍存在諸多問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)主體形式多樣，服務(wù)規(guī)程不盡完善，風(fēng)險(xiǎn)管控舉措缺失等等。同時(shí)市場(chǎng)中存在的惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，阻礙了市場(chǎng)的健康發(fā)展。
為規(guī)范行業(yè)各主體經(jīng)營(yíng)行為，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)了該項(xiàng)《規(guī)范》，目的是在汽車延保行業(yè)各企業(yè)之間形成對(duì)話，以汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)及管理為突破口，各企業(yè)共同協(xié)商制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，共同遵照?qǐng)?zhí)行，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展，進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
會(huì)上羅磊副秘書(shū)長(zhǎng)首先致辭，并針對(duì)《規(guī)范》的制訂程序、要求及意義向與會(huì)嘉賓做了詳細(xì)闡釋，隨后，北京華奧汽車服務(wù)有限公司作為《規(guī)范》起草主筆單位，華奧總裁許可飛代表標(biāo)準(zhǔn)起草工作組圍繞《規(guī)范》的編制背景、意義及兩次研討會(huì)后《規(guī)范》的修訂情況進(jìn)行了細(xì)致闡述。隨后，與會(huì)專家就《規(guī)范》內(nèi)容進(jìn)行了更深層次的研討，主要針對(duì)主體資質(zhì)備案制度、二手車認(rèn)證及賠付標(biāo)準(zhǔn)、延保合同維修責(zé)任部件、維修服務(wù)人員上崗資質(zhì)、延保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控等問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論，各位專家從各自的專業(yè)角度提出了諸多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，為《規(guī)范》的完善和施行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
會(huì)后標(biāo)準(zhǔn)起草工作組將根據(jù)會(huì)上各位專家提出的意見(jiàn)和建議確定修改方向，并進(jìn)一步對(duì)《規(guī)范》進(jìn)行修訂和完善，使之更具廣泛代表性及科學(xué)適用性，從而推動(dòng)行業(yè)整體向規(guī)范化和現(xiàn)代化方向良性發(fā)展。